Segmento de mercado: Material hospitalar

A Bisturi levou mais comodidade para os clientes ao oferecer uma jornada de compra completa no WhatsApp com vendas automáticas e venda assistida pelos atendentes

Conheça a Bisturi

A Bisturi é uma empresa de material hospitalar nascida em São Gonçalo na década de 90, a Bisturi floresceu e se consolidou como referência no segmento médico-hospitalar do Rio de Janeiro. Hoje, conta com 3 lojas físicas na região metropolitana e se destaca pela praticidade e comodidade das vendas online através do nosso site, aplicativo, parceiros de Marketplace e, agora, WhatsApp.

Sobre os desafios

Expandir o canal do WhatsApp para vendas de forma automática, aumentando a eficiência do canal e melhorando a experiência do cliente. Garantindo uma jornada de compra eficiente para os diversos tipos de clientes, tanto os que necessitam de ajuda no momento da compra que poderão contar com a equipe de atendimento da Bisturi, como, os consumidores que preferem uma compra mais fluida e direta.

As solucões

A Bisturi levou o e-commerce VTEX para o WhatsApp em poucos cliques com a ajuda do Suri Shop. Isso trouxe uma série de vantagens para a operação da empresa no WhatsApp: vendas automáticas, unificação dos setores e atendentes da empresa em uma única plataforma, utilização de um único número de WhatsApp por toda a empresa. Tudo isso está garantindo um forte posicionamento da Bisturi no WhatsApp, o canal preferido do brasileiro para entrar em contato com as empresas.

Acompanhe toda a experiência de compra no WhatsApp da Bisturi