LIVE 01 — 25/08
O WhatsApp vai ficar mais caro? Entenda o que muda em outubro e saiba como se preparar
AO VIVO · 14h
Palestrante
A NOVA PRECIFICAÇÃO DO WHATSAPP
Série Especial Sobre o Modelo de Cobranças da Meta
25, 26, 27,28 de agosto e 01 de setembro
Sempre às 14h
Entenda o que muda e prepare sua operação para ter mais vendas e eficiência conversacional.
O conteúdo mais completo que você pode encontrar sobre
A
nova
precificação
do WhatsApp
LIVE 02 — 26/08
Como vender mais no WhatsApp trocando menos mensagens?
AO VIVO · 14h
Palestrantes
LIVE 03 — 27/08
Atendimento no WhatsApp: como reduzir custos sem prejudicar a experiência
AO VIVO · 14h
Palestrantes
LIVE 04 — 28/08
Marketing no WhatsApp: como reduzir custos e continuar gerando resultado
AO VIVO · 14h
Palestrantes
Live Especial: O Suri Shop evoluiu para o novo cenário do WhatsApp
Palestrante
Seus concorrentes ainda não sabem como funciona a nova precificação!
Descubra e saia na frente desde já.
Série especial
Nas lives, você vai entender:
01
O que muda com a
nova precificação
02
Datas oficiais das
mudanças da Meta
03
Como reduzir custos no WhatsApp
04
Como usar os agentes de IA para diminuir as trocas de mensagens em
até 3x
05
Como criar janelas de
até 72h
com campanhas Click to WhatsApp
06
Como o Suri Shop ajuda as empresas nesse novo contexto
Tire suas dúvidas
Perguntas Frequentes sobre a Nova Precificação do WhatsApp
Como vai funcionar a cobrança do WhatsApp?
A partir de 1º de outubro de 2026, as mensagens de serviço também passarão a ser cobradas por mensagem entregue, seguindo a lógica de cobrança que já existe para mensagens de template.
Isso significa que empresas que utilizam a API Oficial precisarão olhar não apenas para o volume de conversas, mas também para a eficiência de cada jornada: quantas mensagens são necessárias para atender, vender ou resolver a necessidade de um cliente.
Existem exceções importantes. Por exemplo, a janela gratuita de 72 horas iniciada a partir de anúncios que direcionam o consumidor para o WhatsApp continua sendo uma oportunidade para construir jornadas com menor custo.
Quais os valores da cobrança do WhatsApp hoje?
Os valores cobrados pela Meta variam de acordo com fatores como país do destinatário e categoria da mensagem. Por isso, não existe um único preço fixo para todas as mensagens. A operação precisa considerar a tabela vigente da Meta e o tipo de mensagem enviada.
Com a evolução do modelo de cobrança, acompanhar o volume de mensagens e otimizar as jornadas se torna ainda mais importante para controlar os custos da operação.
A Meta vai cobrar por mensagem no WhatsApp?
Sim. O modelo de cobrança da API Oficial do WhatsApp considera mensagens entregues e suas respectivas categorias e condições de cobrança.
Na prática, isso aumenta a importância de construir jornadas conversacionais mais eficientes. Quanto menos mensagens forem necessárias para concluir um atendimento ou uma venda, maior tende a ser a eficiência operacional.
É justamente por isso que recursos como automação e agentes de IA ganham ainda mais relevância: eles podem ajudar a reduzir etapas desnecessárias durante a conversa.
O Suri Shop utiliza a API Oficial?
Sim. O Suri Shop utiliza a API Oficial do WhatsApp Business.
Isso permite que empresas utilizem recursos como automação, múltiplos atendentes, campanhas, Click to WhatsApp, integrações e agentes de IA dentro de uma operação estruturada no WhatsApp.
Com o novo cenário de precificação, o Suri Shop também ajuda a estruturar jornadas mais eficientes, reduzindo etapas e otimizando as interações entre empresa e cliente.
